記者在柏林所住的社區就有多家牙科診所。阿德勒博士是記者的固定牙醫。記者第一次去他的診所時，助理先耐心地指導記者填寫表格，如看牙醫的歷史、血型、藥物過敏史等。之後，阿德勒博士像見到朋友似的介紹了自己，並對照表格與記者進行了一次詳細的談心。在確定記者已經“完全放松”後，才領記者進入診室。
檢查一開始就令記者非常驚訝，阿德勒博士從記者的右面第一顆牙齒開始檢查，每看一顆牙，就對身邊的助理說些什麼。助理就在本子上的小格子裡進行記錄，32顆牙一顆挨一顆地仔細檢查了一遍。原來，助理用羅馬、阿拉伯數字及英文、德文記錄了記者的牙齒健康情況，以制定治療方案。
之後，阿德勒博士還給記者的每顆牙都拍了照片，並存案留檔。經過診斷，記者的一顆牙齒出現斷裂，要立即拔牙。在拔牙前，他又給記者詳細介紹了拔牙的相關知識。為了緩解患者的緊張感，診室裡還播放著輕松的電視節目。拔牙後，阿德勒博士又給記者講解平時怎麼護牙，並叮囑必須定期洗牙、矯正牙齒、做口腔保健。
“給患者的每顆牙齒都建立檔案，有利於牙醫跟蹤患者的牙齒健康情況。”阿德勒博士稱，牙齒檔案是全國聯網的，無論你在德國的哪個城市，患者和牙醫都能查到。後來，記者曾在德國的其他城市看過牙醫，而這些牙醫總能准確地說出記者每顆牙齒的“歷史”。原來，在看病前，他們都會查看記者的牙齒檔案。進行完牙齒檢查和治療，牙醫也會做一些後續工作，如患者不按時檢查，會寫信提醒。
德國牙醫協會的專家托雷斯告訴記者，2013年，德國人看牙醫支出的費用高達122億歐元(約合人民幣1003億元)。建立牙齒檔案，有利於政府了解德國人的牙齒健康情況，並“對症下藥”，減輕國家的醫療負擔。
