口腔潰瘍的原因多見於口腔粘膜及舌的邊緣，常是白色潰瘍，周圍有紅暈，十分疼痛，特別是遇酸、鹹、辣的食物時，疼痛更加厲害，以致美味佳肴都不願品嘗。雖是口腔小疾，卻令人痛苦不堪，甚至坐臥不寧，寢食不安，情緒低落
大多數醫生認為，口腔潰瘍的原因與以下因素有關：
口腔潰瘍是目前常見的口腔疾病之一，也有人稱為“口瘡”，是一種淺而小、圓形或卵形的口腔潰瘍的原因。口腔潰瘍中最常見的一種是“復發性口腔潰瘍”，通常生在嘴唇、舌頭上或口腔的其他部位。
最近醫學界經過臨床及免疫研究，已確定其病原為病毒感染，而導致口腔潰瘍的兩種病毒分別為人類巨細胞病毒和ER病毒。其中人類巨細胞病毒潛伏在血液中的T淋巴細胞，ER病毒則潛伏在血液中的B淋巴細胞，人們一旦感冒、情緒壓力大、身體疲倦或精力不足、免疫力差等，病毒就會發作。
醫學研究也發現，這類病毒屬於原發性病毒，人類感染後即存在體內，藏在表皮下的血管中，並在細胞核中繁殖。當身體免疫系統異常時，如感冒會激活潛伏在體內的病毒，這些病毒會特別活躍，潰瘍也會明顯惡化。
口腔潰瘍的原因——得了口腔潰瘍用藥物治療是必不可少的。口腔含漱藥、外敷藥都有消除炎症、消腫止痛、促進潰瘍愈合的作用。 用中藥瀉火非常重要。
於造成口腔潰瘍的原因不同，要想治療的效果好，必須因人而異辨證治療。如果反復或長期出現口腔潰瘍，對此專家建議您及早到正規醫院進行檢查治療，以免錯過最佳治療時機。
