口腔潰瘍過去總被認為是上火、火大的緣故。最近醫學界經過臨床及免疫學研究，已確定其病原為病毒感染，而導致口腔潰瘍的兩種病毒分別為人類巨細胞病毒和EB病毒。一旦感冒，情緒壓力大，精神高度緊張，工作勞累，情志刺激，心煩惱怒生氣後，身體疲倦或精力不足，免疫力差時，病毒就會發作。
研究發現，這類病毒屬於原發性病毒，被感染後即存在體內，並在細胞核中繁殖。醫學研究也指出：感冒病毒會激活潛伏在體內的病毒。換言之，當身體免疫系統異常時，這些病毒會特別活躍，潰瘍也會明顯惡化，並有便秘、口臭等伴隨現象。
一般人認為，口腔潰瘍會在7天至10天內痊愈。問題是，許多病人的病情往往反反復復，時好時壞。
中醫治療，注重人的整體調理，應用清熱解毒、抗毒祛邪的方法，給予金銀花、連翹各30克，桑葉、黃芩各15克，黃連10克，黃柏12克，蒲公英、白芨、菊花各20克，雲苓15克，甘草6克，水煎服。或潰瘍散口服。
